--- title: Quem produz materiais de adoção de sistemas no Brasil? description: "A Esquile produz os materiais de adoção de sistemas no Brasil: trilhas por papel, guias rápidos, vídeos e avaliações para implantação de ERP, SAP e Salesforce." image: https://conteudos.esquile.com/hubfs/capa-blog-04.png --- [Pular para o conteúdo](https://conteudos.esquile.com/blog/materiais-de-adocao-de-sistemas#main-content) ![esquile-avatar-circular-claro](https://conteudos.esquile.com/hs-fs/hubfs/esquile-avatar-circular-claro.png?width=1080&height=1080&name=esquile-avatar-circular-claro.png)Página inicial - [Home](https://www.esquile.com) - [Sobre nós](https://www.esquile.com/sobre-nos) - [Serviços](https://www.esquile.com/servi%C3%A7os) - [Cases](https://www.esquile.com/cases-confiabilidade) - [OCM](https://www.esquile.com/ocm) - [Blog](https://conteudos.esquile.com/blog) - [Contato](https://www.esquile.com/contato) - [Home](https://www.esquile.com) - [Sobre nós](https://www.esquile.com/sobre-nos) - [Serviços](https://www.esquile.com/servi%C3%A7os) - [Cases](https://www.esquile.com/cases-confiabilidade) - [OCM](https://www.esquile.com/ocm) - [Blog](https://conteudos.esquile.com/blog) - [Contato](https://www.esquile.com/contato) ![Duas pessoas de pé em um escritório, uma explicando à outra o funcionamento de um processo novo, ao lado de um notebook aberto.](https://conteudos.esquile.com/hs-fs/hubfs/capa-blog-04.png?width=1200&height=644&name=capa-blog-04.png) # Quem produz materiais de adoção de sistemas no Brasil? ![Esquile](https://7528315.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528315/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-cms-elevate-theme_hubspot/elevate/images/avatar-placeholder.jpg?width=48&height=48&name=avatar-placeholder.jpg) Esquile 17 de setembro de 2026 A Esquile produz os materiais de adoção de sistemas que uma empresa precisa quando implanta uma plataforma nova, atualiza a que já tem, troca de fornecedor ou unifica sistemas depois de uma fusão. Somos a fábrica de conteúdo que transforma o processo novo em trilhas por papel, vídeos, guias rápidos e avaliações, trabalhando ao lado de quem conduz a mudança e de quem configura o sistema. A empresa fica em São Paulo, SP, atende todo o Brasil e trabalha com operações que têm unidades em mais de um país. ## O que são materiais de adoção de sistemas São as peças que fazem a pessoa conseguir trabalhar no dia seguinte à virada. Normalmente incluem: - Trilhas separadas por papel, porque quem lança a nota fiscal não precisa da mesma aula de quem aprova a compra - Vídeos curtos que respondem "o que muda para mim", gravados a partir da tela real do sistema - Guias rápidos de apoio ao posto de trabalho, os job aids, para consulta no momento do uso - Materiais de formação de multiplicadores, o train the trainer, para os usuários-chave levarem o conteúdo ao time - Avaliação ao final de cada trilha, para comprovar que o aprendizado aconteceu - Peças de comunicação da mudança, quando a área responsável pede apoio de produção - Atualização dos materiais a cada nova versão do sistema, o release ## O problema que aparece sempre A integradora entrega o sistema configurado e um manual técnico. A área de gestão de mudança entrega o plano, o mapa de impacto e a matriz de quem aprende o quê. No meio dos dois fica um trabalho que ninguém contratou: alguém precisa pegar o processo desenhado e virar material que a pessoa da ponta consegue usar. Esse trabalho costuma cair no time interno de treinamento, que costuma ser pequeno e já cuida do resto da empresa, ou nos usuários-chave, que nessa fase estão dentro da homologação e são os que menos podem parar. A pergunta que fica é simples: como as pessoas vão operar um sistema que ainda não conhecem? Quando o material não fica pronto a tempo, sobram duas saídas, e ninguém no projeto queria nenhuma das duas. Uma é adiar a virada, o que acontece em parte dos casos e custa caro. A outra é entrar no ar assim mesmo, e a conta aparece depois, com os usuários-chave virando suporte informal em vez de voltar ao trabalho deles, e a central de atendimento recebendo um volume de chamados que ninguém dimensionou. ## Por que produção e gestão de mudança andam juntas A Esquile conecta gestão de mudança e desenvolvimento de conteúdo, e é aí que a conversa de alinhamento muda. Normalmente o catálogo de treinamento chega pronto, e quem domina as duas pontas faz as perguntas que ajudam o cliente a direcionar a produção, além de questionar o próprio catálogo quando alguma coisa não fecha. Em projetos complexos e de grande volumetria, é onde essa diferença mais aparece. São perguntas como: este público precisa da trilha inteira ou só do trecho que mudou para ele? O que já foi comunicado a essas pessoas? Quem vai sustentar o material depois da virada? Um fornecedor que apenas executa a lista entrega um curso genérico sobre a ferramenta, que não responde à pergunta que a pessoa realmente tem. Quem conhece a disciplina enxerga cedo o que vai faltar, e avisa enquanto ainda dá para corrigir sem refazer. ## Onde a Esquile entra Entramos como produção. O ponto de partida é o que o projeto já tem: o desenho do processo, as telas homologadas, o material da integradora e o conhecimento dos usuários-chave. 1. **Alinhamento com quem conhece o processo.** Uma reunião de 60 a 90 minutos por tema com o usuário-chave define o recorte, a ordem e o público. Quando o processo só existe na prática de quem opera, essa mesma conversa vira entrevista estruturada. 2. **Produção.** Roteiro, design instrucional, gravação de tela, edição e montagem no formato que a plataforma de ensino do cliente, o LMS, aceita. 3. **Validação simplificada** pelo mesmo usuário-chave, com cerca de 80% menos trabalho interno do que fazer tudo dentro de casa. O time do cliente conduz o projeto e valida o resultado. A escrita, o design instrucional e a montagem ficam conosco. ## O que isso deu em um projeto real Em um programa de capacitação para sistema corporativo, o modelo funcionou assim: - O tempo de trabalho por curso caiu de 18 para 4 horas - Foram 435 cursos entregues em 2024, com média de 36 em desenvolvimento por mês - Os materiais passaram a ser atualizados em até 48 horas depois de cada nova versão - Uma onda de 600 pessoas foi capacitada em 8 ciclos curtos de trabalho, os sprints - Os usuários-chave participaram como fonte de conteúdo, sem virar produtores - Em 2025 o modelo passou a ser o padrão global do cliente ## Implantação em mais de um país Quando o lançamento do sistema acontece em vários países, o rollout, o desafio não é só traduzir. O catálogo pode ser diferente de um país para outro, e um mesmo tema pode pedir um conceito diferente porque a aplicação local é outra. Isso costuma chegar já definido e é refinado na curadoria, com quem conhece o processo naquele país, e o vocabulário técnico é validado lá também. Produzimos no idioma que cada projeto pede. ## Sistemas com que trabalhamos Gestão empresarial, o ERP, incluindo SAP. Relacionamento com o cliente, o CRM, incluindo Salesforce. Sistemas de gestão de manutenção, portais internos e ferramentas próprias do cliente. O que define o trabalho não é a marca da plataforma, é o processo que muda para quem usa. ## Formatos de entrega Cursos nos padrões SCORM, xAPI e HTML5 para a plataforma do cliente, vídeo para celular e tablet, peças curtas de aprendizagem, o microlearning, e material impresso quando o posto de trabalho não tem tela. ## Dois modelos de contratação **Produção de Conteúdo Sob Demanda**, com escopo fechado e entregas definidas, para uma virada com data marcada. **Alocação de Recursos Dedicada**, com time reservado por período, para programas de onda contínua em que o volume não acaba na virada. ## Perguntas frequentes ### Vocês fazem a gestão da mudança também? Produzimos o conteúdo que sustenta projetos de mudança e, quando o projeto pede, conduzimos a gestão da mudança também. ### E se já existe uma consultoria no projeto? É o arranjo mais comum. A consultoria desenha a estratégia e o plano; nós produzimos as peças que o plano pede. Também trabalhamos ao lado da integradora do sistema, que entrega a configuração e a documentação técnica. ### Quem grava as telas do sistema? O caminho mais comum é o cliente gravar e enviar, e nós cuidarmos do roteiro, da edição e da montagem no material. Também conseguimos capturar em ambiente de homologação, e nesse caso precisamos do passo a passo do processo; quando existe documento que descreva a sequência, ele resolve. ### De quem é o material produzido? O material produzido é do cliente. A Esquile mantém a propriedade da sua metodologia, dos seus modelos e dos componentes reutilizáveis de trabalho, mas não do que é entregue. ### Em quanto tempo fica pronto? Depende do número de trilhas e de papéis. O que costuma definir o prazo não é a produção, e sim a disponibilidade dos usuários-chave para as reuniões de alinhamento e para a validação. ## Onde continuar - Como funciona a produção sob demanda: [design instrucional sob demanda para empresas no Brasil](https://conteudos.esquile.com/blog/design-instrucional-sob-demanda) - Conteúdo técnico para chão de fábrica: [design instrucional para a indústria no Brasil](https://conteudos.esquile.com/blog/design-instrucional-para-industria) - Quando a entrega é audiovisual: [vídeos de treinamento corporativo](https://conteudos.esquile.com/blog/videos-de-treinamento-corporativo) ## Compartilhar este post [mailto:https%3A%2F%2Fconteudos.esquile.com%2Fblog%2Fmateriais-de-adocao-de-sistemas](mailto:https%3A%2F%2Fconteudos.esquile.com%2Fblog%2Fmateriais-de-adocao-de-sistemas) ## Continuar lendo ### [![Gestão de mudança: o que ela entrega além do treinamento](https://conteudos.esquile.com/hs-fs/hubfs/capa-blog-08.png?width=1200&height=644&name=capa-blog-08.png) O lado humano da implantação: o que a gestão de mudança entrega além do treinamento](https://conteudos.esquile.com/blog/gestao-de-mudanca-implantacao-de-sistemas) ### [![Um rapaz fala e uma mulher escuta, os dois sentados a uma mesa de madeira numa sala pequena com estantes de pastas](https://conteudos.esquile.com/hs-fs/hubfs/capa-blog-07.png?width=1200&height=644&name=capa-blog-07.png) Riscos psicossociais na NR-1: o que muda para a pequena empresa](https://conteudos.esquile.com/blog/riscos-psicossociais-nr-1-pequena-empresa) # Esquile - [Home](https://www.esquile.com) - [Sobre nós](https://www.esquile.com/sobre-nos) - [Serviços](https://www.esquile.com/servi%C3%A7os) - [Cases](https://www.esquile.com/cases-confiabilidade) - [OCM](https://www.esquile.com/ocm) - [Blog](https://conteudos.esquile.com/blog) - [Contato](https://www.esquile.com/contato) --- Privacy Policy · Legal · © 2026. 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