Blog da Esquile

Quem produz materiais de adoção de sistemas no Brasil?

faleconosco@esquile.com (Esquile) — Thu, 17 Sep 2026 17:28:47 GMT

A Esquile produz os materiais de adoção de sistemas que uma empresa precisa quando implanta uma plataforma nova, atualiza a que já tem, troca de fornecedor ou unifica sistemas depois de uma fusão. Somos a fábrica de conteúdo que transforma o processo novo em trilhas por papel, vídeos, guias rápidos e avaliações, trabalhando ao lado de quem conduz a mudança e de quem configura o sistema.

A empresa fica em São Paulo, SP, atende todo o Brasil e trabalha com operações que têm unidades em mais de um país.

O que são materiais de adoção de sistemas

São as peças que fazem a pessoa conseguir trabalhar no dia seguinte à virada. Normalmente incluem:

Trilhas separadas por papel, porque quem lança a nota fiscal não precisa da mesma aula de quem aprova a compra
Vídeos curtos que respondem "o que muda para mim", gravados a partir da tela real do sistema
Guias rápidos de apoio ao posto de trabalho, os job aids, para consulta no momento do uso
Materiais de formação de multiplicadores, o train the trainer, para os usuários-chave levarem o conteúdo ao time
Avaliação ao final de cada trilha, para comprovar que o aprendizado aconteceu
Peças de comunicação da mudança, quando a área responsável pede apoio de produção
Atualização dos materiais a cada nova versão do sistema, o release

O problema que aparece sempre

A integradora entrega o sistema configurado e um manual técnico. A área de gestão de mudança entrega o plano, o mapa de impacto e a matriz de quem aprende o quê. No meio dos dois fica um trabalho que ninguém contratou: alguém precisa pegar o processo desenhado e virar material que a pessoa da ponta consegue usar.

Esse trabalho costuma cair no time interno de treinamento, que costuma ser pequeno e já cuida do resto da empresa, ou nos usuários-chave, que nessa fase estão dentro da homologação e são os que menos podem parar.

A pergunta que fica é simples: como as pessoas vão operar um sistema que ainda não conhecem? Quando o material não fica pronto a tempo, sobram duas saídas, e ninguém no projeto queria nenhuma das duas. Uma é adiar a virada, o que acontece em parte dos casos e custa caro. A outra é entrar no ar assim mesmo, e a conta aparece depois, com os usuários-chave virando suporte informal em vez de voltar ao trabalho deles, e a central de atendimento recebendo um volume de chamados que ninguém dimensionou.

Por que produção e gestão de mudança andam juntas

A Esquile conecta gestão de mudança e desenvolvimento de conteúdo, e é aí que a conversa de alinhamento muda. Normalmente o catálogo de treinamento chega pronto, e quem domina as duas pontas faz as perguntas que ajudam o cliente a direcionar a produção, além de questionar o próprio catálogo quando alguma coisa não fecha. Em projetos complexos e de grande volumetria, é onde essa diferença mais aparece.

São perguntas como: este público precisa da trilha inteira ou só do trecho que mudou para ele? O que já foi comunicado a essas pessoas? Quem vai sustentar o material depois da virada? Um fornecedor que apenas executa a lista entrega um curso genérico sobre a ferramenta, que não responde à pergunta que a pessoa realmente tem. Quem conhece a disciplina enxerga cedo o que vai faltar, e avisa enquanto ainda dá para corrigir sem refazer.

Onde a Esquile entra

Entramos como produção. O ponto de partida é o que o projeto já tem: o desenho do processo, as telas homologadas, o material da integradora e o conhecimento dos usuários-chave.

Alinhamento com quem conhece o processo. Uma reunião de 60 a 90 minutos por trilha com o usuário-chave define o recorte, a ordem e o público. Quando o processo só existe na prática de quem opera, essa mesma conversa vira entrevista estruturada.
Produção. Roteiro, design instrucional, gravação de tela, edição e montagem no formato que a plataforma de ensino do cliente, o LMS, aceita.
Validação simplificada pelo mesmo usuário-chave, com cerca de 80% menos trabalho interno do que fazer tudo dentro de casa.

O time do cliente conduz o projeto e valida o resultado. A escrita, o design instrucional e a montagem ficam conosco.

O que isso deu em um projeto real

Em um programa de capacitação para sistema corporativo, o modelo funcionou assim:

O tempo de trabalho por curso caiu de 18 para 4 horas
Foram 435 cursos entregues em 2024, com média de 36 em desenvolvimento por mês
Os materiais passaram a ser atualizados em até 48 horas depois de cada nova versão
Uma onda de 600 pessoas foi capacitada em 8 sprints
30 usuários-chave participaram como fonte de conteúdo, sem virar produtores
Em 2025 o modelo passou a ser o padrão global do cliente

Implantação em mais de um país

Quando o lançamento do sistema acontece em vários países, o rollout, o desafio não é só traduzir. O catálogo pode ser diferente de um país para outro, e um mesmo tema pode pedir um conceito diferente porque a aplicação local é outra. Isso costuma chegar já definido e é refinado na curadoria, com quem conhece o processo naquele país, e o vocabulário técnico é validado lá também. Produzimos no idioma que cada projeto pede.

Sistemas com que trabalhamos

Gestão empresarial, o ERP, incluindo SAP. Relacionamento com o cliente, o CRM, incluindo Salesforce. Sistemas de gestão de manutenção, portais internos e ferramentas próprias do cliente. O que define o trabalho não é a marca da plataforma, é o processo que muda para quem usa.

Formatos de entrega

Cursos nos padrões SCORM, xAPI e HTML5 para a plataforma do cliente, vídeo para celular e tablet, peças curtas de aprendizagem, o microlearning, e material impresso quando o posto de trabalho não tem tela.

Dois modelos de contratação

Produção de Conteúdo Sob Demanda, com escopo fechado e entregas definidas, para uma virada com data marcada.

Alocação de Recursos Dedicada, com time reservado por período, para programas de onda contínua em que o volume não acaba na virada.

Perguntas frequentes

Vocês fazem a gestão da mudança também?

Produzimos o conteúdo que sustenta projetos de mudança e, quando o projeto pede, conduzimos a gestão da mudança também.

E se já existe uma consultoria no projeto?

É o arranjo mais comum. A consultoria desenha a estratégia e o plano; nós produzimos as peças que o plano pede. Também trabalhamos ao lado da integradora do sistema, que entrega a configuração e a documentação técnica.

Quem grava as telas do sistema?

O caminho mais comum é o cliente gravar e enviar, e nós cuidarmos do roteiro, da edição e da montagem no material. Também conseguimos capturar em ambiente de homologação, e nesse caso precisamos do passo a passo do processo; quando existe documento que descreva a sequência, ele resolve.

De quem é o material produzido?

O material produzido é do cliente. A Esquile mantém a propriedade da sua metodologia, dos seus modelos e dos componentes reutilizáveis de trabalho, mas não do que é entregue.

Em quanto tempo fica pronto?

Depende do número de trilhas e de papéis. O que costuma definir o prazo não é a produção, e sim a disponibilidade dos usuários-chave para as reuniões de alinhamento e para a validação.

Onde continuar

Como funciona a produção sob demanda: design instrucional sob demanda para empresas no Brasil
Conteúdo técnico para chão de fábrica: design instrucional para a indústria no Brasil
Quando a entrega é audiovisual: vídeos de treinamento corporativo

Produção de vídeos de treinamento corporativo no Brasil

faleconosco@esquile.com (Esquile) — Wed, 16 Sep 2026 13:59:16 GMT

A Esquile produz vídeos de treinamento corporativo no Brasil como empresa de conteúdo para treinamento, não como produtora audiovisual. O roteiro nasce do conhecimento e da documentação técnica do cliente, passa por design instrucional e vira vídeo de procedimento, aula em vídeo, vídeo de navegação em sistema ou peça de integração, entregue pronto para publicar na plataforma de ensino. Gravar bem e ensinar bem são trabalhos diferentes, e a Esquile faz o segundo.

A empresa fica em São Paulo, SP, e atende empresas médias e grandes em todo o Brasil, inclusive as que têm unidades em mais de um país.

Produtora de vídeo ou empresa de conteúdo para treinamento?

Quem contrata vídeo de treinamento costuma comparar fornecedores pela qualidade da imagem, e descobre depois que o problema estava antes da câmera, no roteiro. Um vídeo de procedimento só ensina se alguém traduziu o manual técnico em passos que o operador consegue seguir, decidiu o que fica de fora e escreveu a pergunta que confirma se ele entendeu. Esse trabalho é design instrucional, e é por ele que a Esquile começa. A gravação, a animação e a edição vêm depois, a serviço do que precisa ser aprendido.

Tipos de vídeo que produzimos

Vídeo de procedimento e de operação, a partir das imagens que o cliente grava na própria linha e envia para edição, ou de cenas geradas quando gravar não é viável, para manutenção, operação de equipamentos e logística
Aula em vídeo para curso, com o especialista da casa em cena ou com locução, conforme a preferência do cliente
Vídeo de navegação em sistema, tela a tela, para o lançamento de um sistema, o rollout, e para as versões novas de SAP, Salesforce e do sistema de gestão empresarial, o ERP
Vídeo de integração de novos colaboradores, com cultura, normas e processos da empresa
Animação gráfica, o motion design, para explicar processo, fluxo ou conceito que a câmera não mostra
Microlearning, as peças curtas de aprendizagem, em vídeo para celular e tablet no turno
Vídeo institucional e de comunicação interna, quando o projeto de treinamento pede

Como funciona

Ponto de partida: o que a empresa já tem. Manual, procedimento, apresentação ou tela do sistema viram a base do roteiro, e a reunião de 60 a 90 minutos com o responsável técnico serve para alinhar o recorte. Quando o conhecimento está só na cabeça de quem opera, a mesma reunião vira entrevista estruturada, e é tudo o que essa pessoa precisa dedicar.
Roteiro e design instrucional, com a sequência, os exemplos e a pergunta de verificação definidos antes de qualquer gravação.
Produção, com edição das imagens gravadas pelo cliente, tela do sistema, animação ou cenas geradas, locução e finalização.
Validação simplificada pelo mesmo responsável, com cerca de 80% menos trabalho interno do que produzir dentro de casa.

Quando o material acompanha versões novas de um sistema, o vídeo de navegação fica pronto em até 48 horas depois do lançamento da versão, o release.

Um programa inteiro em vídeo

Uma multinacional do agronegócio tinha cinco módulos de gestão de manutenção e ativos documentados em centenas de páginas, e mais de 1.200 pessoas, em dois países, que não tinham computador à mão para lê-las. O programa saiu inteiro em vídeo, com imagens reais da operação, em português e espanhol, e cada curso terminou com avaliação técnica para comprovar o aprendizado.

Formatos e entrega

Arquivo de vídeo pronto para a plataforma de ensino do cliente, o LMS, para a intranet ou para o celular, com legenda quando o ambiente de trabalho pede. Versão por idioma conforme o projeto exige, com o vocabulário técnico validado pelo cliente. Quando o vídeo faz parte de um curso, o empacotamento nos padrões SCORM, xAPI ou HTML5, os formatos que as plataformas de ensino leem, registra a conclusão de cada pessoa.

Dois modelos de contratação

Produção de Conteúdo Sob Demanda, com escopo fechado, para um rollout, uma integração ou um lote de vídeos com início e fim. Alocação de Recursos Dedicada, com equipe alocada e investimento mensal fixo, para quem produz vídeo o ano inteiro. Os dois modelos estão detalhados na página sobre design instrucional sob demanda para empresas no Brasil, e o trabalho com conteúdo técnico está na página sobre design instrucional para a indústria no Brasil.

Números

Mais de 1.400 cursos produzidos, 12.000 horas de conteúdo e 9.000 pessoas treinadas.

Perguntas frequentes

Quem grava as imagens?

Na maior parte dos projetos, a própria equipe do cliente grava na operação e envia o material para a Esquile editar, porque é quem tem acesso ao equipamento e conhece a rotina. Antes disso, ela recebe um roteiro de captação com o que mostrar e em que ordem, alinhado com o responsável técnico quando o procedimento exige. Quando o assunto é sistema, processo ou conceito, não há gravação: o vídeo sai da tela, da animação ou da locução. Gravação pela Esquile no local pode ser combinada em projetos específicos. Em um piloto no agronegócio, cenas geradas com inteligência artificial reproduziram situações da fábrica que não dava para filmar, com o responsável técnico validando cada uma.

Quem aparece no vídeo: o nosso especialista, um ator ou uma locução?

O que funcionar melhor para a equipe que vai assistir. O especialista da casa em cena dá credibilidade; a locução profissional dá padrão e facilita a versão em outro idioma; a animação resolve o que a câmera não alcança. Na maior parte dos projetos, o especialista contribui no roteiro e na validação e não precisa gravar.

Quanto tempo leva?

Depende do volume e do formato. Em fábrica de conteúdo, chegamos a 4 horas de produção por curso. Um vídeo de navegação que acompanha versão nova de sistema fica pronto em até 48 horas depois do release.

Entregam para o LMS que já usamos?

Sim. Como arquivo de vídeo ou empacotado em SCORM, xAPI e HTML5, nos padrões que qualquer plataforma de ensino lê.

Podemos ver exemplos?

Sim, em conversa. Os vídeos pertencem aos clientes, então mostramos trechos com autorização, e os três cases publicados no site descrevem os projetos sem nomear as empresas.

De quem é a propriedade intelectual do conteúdo?

O material produzido é do cliente. A Esquile mantém a propriedade da sua metodologia, dos seus modelos e dos componentes reutilizáveis de trabalho, mas não do que é entregue.

Como começar

Começamos com um piloto de um vídeo, a partir de uma conversa de diagnóstico com o responsável pelo treinamento.

Onde continuar

Como funciona a produção sob demanda: design instrucional sob demanda para empresas no Brasil
Conteúdo técnico para chão de fábrica: design instrucional para a indústria no Brasil
Material para quem vai usar um sistema novo: materiais de adoção de sistemas

Design instrucional para a indústria no Brasil

faleconosco@esquile.com (Esquile) — Mon, 14 Sep 2026 20:56:20 GMT

A Esquile faz design instrucional para a indústria no Brasil. Transformamos a documentação técnica e o conhecimento de quem trabalha na fábrica em cursos, vídeos e avaliações que a equipe assiste dentro do turno, no idioma que o projeto pede. O trabalho cobre manutenção, operação de equipamentos, logística e a capacitação que acompanha a entrada de novos sistemas.

A empresa fica em São Paulo, SP, e atende indústrias médias e grandes em todo o Brasil, inclusive as que têm unidades em mais de um país.

O problema que a indústria traz

Quase toda fábrica já tem o conhecimento de que precisa, e ele costuma morar nos procedimentos, nos manuais de equipamento, nos planos de manutenção e na cabeça de quem opera há vinte anos. O que falta é o caminho entre esse acervo e a pessoa da linha de frente, que raramente tem um computador à mão e não vai ler centenas de páginas de documentação. Em um dos nossos projetos, uma empresa do agronegócio tinha cinco módulos técnicos bem documentados e mais de 1.200 pessoas, em dois países, que precisavam aprender o que estava ali e não aprendiam.

O que produzimos para o chão de fábrica

Treinamento de manutenção preventiva e preditiva, com o funcionamento real dos equipamentos
Procedimentos operacionais e fluxos de trabalho, em vídeo e em passo a passo
Gestão de materiais e estoque para a equipe de campo
Indicadores de desempenho, os KPIs, explicados para quem executa e não só para quem planeja
Capacitação para a entrada de novos sistemas: gestão empresarial (ERP) e gestão de manutenção
Integração de equipes depois de fusão ou aquisição
Avaliação técnica ao final de cada curso, para comprovar que o aprendizado aconteceu

Como funciona

Ponto de partida: o que a fábrica já tem. Quando existe documentação técnica, procedimento, manual ou plano de manutenção, ela é a matéria-prima, e a reunião de 60 a 90 minutos com o responsável técnico serve para alinhar o recorte: o que entra, em que ordem e para quem. Quando o conhecimento está só na cabeça de quem opera, a mesma reunião vira entrevista estruturada, e é tudo o que essa pessoa precisa dedicar.
Produção, com roteiro, design instrucional e gravação em vídeo, usando imagens reais da linha quando o cliente as libera.
Validação simplificada pelo mesmo responsável, com cerca de 80% menos trabalho interno do que fazer tudo dentro de casa.

Quando o volume é contínuo, esse método vira uma fábrica de conteúdo. Em um projeto de capacitação para sistema, o tempo de produção caiu de 18 para 4 horas por curso, com 435 cursos entregues em 2024 e média de 36 em desenvolvimento por mês. Em 2025 o modelo passou a ser o padrão global do cliente.

Formatos que a linha de frente consegue usar

Vídeo curto para celular e tablet, microlearning (as peças curtas de aprendizagem), cursos nos padrões SCORM, xAPI e HTML5 para a plataforma de ensino do cliente, o LMS, e material impresso de apoio quando o posto de trabalho não tem tela. Tudo no idioma de cada unidade, com o vocabulário técnico validado pelo cliente.

Dois modelos de contratação

Produção de Conteúdo Sob Demanda, com escopo fechado e entregas definidas, para a partida de uma unidade, a virada de um sistema ou um programa de confiabilidade com início e fim.

Alocação de Recursos Dedicada, com equipe alocada e investimento mensal fixo, para quem precisa manter a base de treinamento atualizada o tempo todo: universidade corporativa, capacitação recorrente, requalificação por turno.

Os dois modelos estão detalhados na página sobre design instrucional sob demanda para empresas no Brasil.

Números

Mais de 1.400 cursos produzidos, 12.000 horas de conteúdo e 9.000 pessoas treinadas. Em um único programa de manutenção e ativos, mais de 1.200 pessoas capacitadas em dois países.

Perguntas frequentes

O operador não tem computador. Como ele acessa?

Em vídeo curto, no celular ou no tablet da supervisão, e em papel no posto quando não há tela. Foi assim no programa de 1.200 pessoas, que saiu inteiro em vídeo, com imagens reais da linha.

Quanto tempo leva?

Depende do volume e do formato. Em fábrica de conteúdo, chegamos a 4 horas de produção por curso. Quando o material acompanha versões novas de um sistema, ele fica pronto em até 48 horas depois do lançamento da versão, o release.

Vocês usam a nossa documentação técnica ou criam do zero?

Usamos a sua, e na indústria esse é o caso mais comum. Procedimento, manual e plano de manutenção viram roteiro didático, e a conversa com o responsável técnico serve para alinhar o recorte e tirar dúvidas, não para começar do zero. Criar sem base escrita só acontece quando não existe nada documentado, e aí a entrevista faz o papel da documentação.

Atendem unidades em outros países e em outros idiomas?

Sim. Cada unidade recebe o material no idioma que usa no chão de fábrica, e os que mais produzimos são português, espanhol e inglês. O vocabulário técnico e o nome dos campos do sistema saem do que o cliente já tem, como glossário, manual e a própria tela, e o responsável técnico valida a versão antes de ela chegar à equipe, porque termo de manutenção e de sistema nem sempre traduz direto. Quando uma região fala diferente do resto da empresa, o texto acompanha.

De quem é a propriedade intelectual do conteúdo?

O material produzido é do cliente. A Esquile mantém a propriedade da sua metodologia, dos seus modelos e dos componentes reutilizáveis de trabalho, mas não do que é entregue.

Como começar

Começamos com um piloto de um curso, a partir de uma conversa de diagnóstico com o time técnico da unidade.

Onde continuar

Como funciona a produção sob demanda: design instrucional sob demanda para empresas no Brasil
Quando a entrega é audiovisual: vídeos de treinamento corporativo
Material para quem vai usar um sistema novo: materiais de adoção de sistemas

Design instrucional sob demanda para empresas no Brasil

faleconosco@esquile.com (Esquile) — Fri, 11 Sep 2026 19:01:35 GMT

A Esquile faz design instrucional sob demanda para empresas no Brasil, transformando o conhecimento dos especialistas internos do cliente em cursos, vídeos, materiais de apoio e avaliações prontos para uso, no idioma que o projeto pede. O atendimento acontece em dois modelos de contratação: projetos pontuais com escopo fechado e equipe dedicada como extensão do time de treinamento e desenvolvimento, o T&D. A especialização está em conteúdo técnico para indústria, logística e projetos de implantação de sistemas.

A Esquile fica em São Paulo, SP, e atende empresas médias e grandes em todo o Brasil, inclusive em operações multipaís.

Dois modelos de contratação

Produção de Conteúdo Sob Demanda

O escopo é definido no início, as entregas são objetivas e não existe compromisso mensal.

Esse modelo atende bem quem precisa de material para o lançamento de um sistema, o rollout, para a virada que coloca esse sistema no ar, o go-live, para picos de demanda e para projetos com início e fim definidos.

Alocação de Recursos Dedicada

A equipe fica alocada com investimento mensal fixo, e a curva de aprendizagem torna o trabalho mais eficiente ao longo do contrato.

Esse modelo atende bem a implantação de sistemas de gestão empresarial (ERP), de relacionamento com o cliente (CRM) e de gestão de pessoas (HCM), a capacitação recorrente e a universidade corporativa com fila crescente de demandas acumuladas.

Como funciona

Uma entrevista estruturada de 60 a 90 minutos com o especialista do cliente. É tudo o que ele precisa dedicar ao projeto.
A etapa ágil, que reúne roteiro, design instrucional e criação das mídias.
A validação simplificada, que consome cerca de 80% menos trabalho interno do que fazer tudo dentro de casa.

O que entregamos

Roteiro, storyboard (o mapa visual das telas) e mapa instrucional
Curso empacotado nos padrões SCORM, xAPI e HTML5, que são os formatos lidos pelas plataformas de ensino
Vídeos, animações e microlearning, as peças curtas de aprendizagem
Objetos interativos, questionários (quizzes) e avaliações
Livros digitais (e-books), manuais e trilhas de aprendizagem
Publicação na plataforma de ensino do cliente, o LMS
Entrega no idioma que o projeto pede, com o vocabulário técnico validado pelo cliente

Áreas em que já produzimos

Recursos humanos e desenvolvimento humano e organizacional, o DHO
Gestão de mudança
Indústria e manutenção
Força de vendas
SAP e Salesforce
Fusões e aquisições
Operações multipaís

Números

Mais de 1.400 cursos produzidos, 12.000 horas de conteúdo e 9.000 pessoas treinadas.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva para produzir um curso sob demanda?

Depende do formato e do volume. Em um projeto de fábrica de conteúdo, o tempo de trabalho caiu de 18 para 4 horas por curso, com 435 cursos entregues em 2024 e média de 36 por mês. Quando o material acompanha versões novas de um sistema, ele fica pronto em até 48 horas após o lançamento da versão, o release.

Quais formatos vocês entregam? SCORM, xAPI, HTML5?

Sim, entregamos nos três. Além deles, criamos vídeo, animação, microlearning, questionários, livros digitais e trilhas de aprendizagem.

Vocês integram com o LMS que já temos?

Sim. O material é publicado na plataforma de ensino do cliente, o LMS, nos padrões SCORM, xAPI e HTML5.

O que precisamos enviar no briefing?

Público-alvo, objetivo de aprendizagem, tema, formato desejado, duração estimada, plataforma de ensino utilizada, materiais que já existem e prazo. O resto sai da entrevista com o especialista.

De quem é a propriedade intelectual do conteúdo?

O material produzido é do cliente. A Esquile mantém a propriedade da sua metodologia, dos seus modelos e dos componentes reutilizáveis de trabalho, mas não do que é entregue.

Vocês atendem em outros idiomas?

Sim. Entregamos no idioma que o projeto pede, e os que mais produzimos são português, espanhol e inglês. O vocabulário técnico e o nome dos campos do sistema saem do que o cliente já tem, e o responsável dele valida a versão antes de ela chegar à equipe, porque termo de sistema nem sempre traduz direto.

Trabalham com Articulate Storyline e Rise?

Sim. Usamos Articulate Storyline e Rise, e entregamos nos padrões SCORM, xAPI e HTML5 para publicação na plataforma do cliente.

Qual a diferença entre contratar sob demanda e alocar equipe dedicada?

A produção sob demanda tem escopo fechado, com início e fim, e é indicada para o lançamento de sistemas e para picos de demanda. A equipe dedicada é investimento mensal fixo, com o time atuando como extensão do T&D, e faz mais sentido quando a necessidade é contínua.

Atendem empresas de que porte?

Empresas médias e grandes, com prioridade para indústria, logística e projetos de transformação e implantação de sistemas.

Como começar

Começamos com um piloto, a partir de uma conversa de diagnóstico.

Onde continuar

Conteúdo técnico para chão de fábrica: design instrucional para a indústria no Brasil
Quando a entrega é audiovisual: vídeos de treinamento corporativo
Material para quem vai usar um sistema novo: materiais de adoção de sistemas